鼎茂科技亮相2020GOPS全球运维大会·上海站,赋能场景驱动的数智运营
2021/5/12 17:56:31
鼎茂科技受邀加盟2020GOPS运维大会上海站,在AIOps最佳实践及解决 方案专场带来“场景驱动的数智运营探索”的精彩分享,现场气氛热烈,干货满满
11月27日,2020GOPS全球运维大会·上海站正式拉开帷幕。鼎茂科技受邀加盟此次大会,售前技术总监蔡文瑾在AIOps最佳实践及解决方案专场就场景驱动的数智运营探索等话题,与同会嘉宾共同探讨与分享。

快来随我们一起感受下现场热烈的气氛以及蔡老师的演讲精华内容~

此次蔡老师的演讲分享中提到,数智运营的转型始于场景重构,植根于基因重构, 升华于感知重构。主题围绕业务场景下的数智运营探索展开,结合鼎茂科技在各业务领域的深耕积累,分享真实世界数据感知模式和智能分析应用的技术实践心得。

一、 场景重构 – 链接数据与运营价值的纽带
谈到运维创新,我们第一想到的一定是AIOPS,而运用AIOPS技术的前提应该匹配合适的业务场景。赋予数据以业务属性,将“知其所需(need to know)”直观的推送给数据消费者。如何建立场景之间的联系,让场景贯穿数智运营始终。蔡老师在会上指出,“首先以结果为导向,明确要解决什么问题,第二步,定位利益相关方有哪些,第三是向用户传递什么感受,如何构成一个完整的故事。想清楚这些后,需要什么样的数据,如何去实现。有了这些,我们可以构建一个成功的解决方案。当然还有最重要的一点,就是考虑未来的业务增长、未来的技术发展,去构建一个可持续的、面向未来的解决方案。” 二、 基因重构 – 数智运营支撑业务进化
在IT运营高度数字化的当下,许多企业拥有健壮的运维系统、海量的数据,但是对于数据的联动分析和势能发掘,却是滞后的。在这个环节,蔡老师主要聚焦端到端的场景实施流程,从角色属性出发,感知客户的真正业务需求,通过业务逻辑梳理数据依赖,最终设计关键指标,经由数智引擎放大数据势能,为业务发展打开更多增长空间。 三、 感知重构 – 真实世界数据感知模式新探索
蔡老师提到:“AIOps不仅仅是一个平台或是一种工具,本质上是一种理念一种趋势。我们希望用户通过平台的使用,拥有数智运营的意识“进化”。我们沉淀的基因库、场景库是通过自研的ARCANA平台,交付给用户。平台本身支持接入各种类型的数据,结构化、非结构化的数据,有这个基础,我们构建了科技运营、安全运营和业务运营三大领域百余个场景库,创造了行业Know How分析体系,从业务、角色到数据,精准匹配业务的数智化运营。”

除却蔡老师的演讲干货,在鼎茂科技展位也是如火如荼,人头攒动,大家对于数据运营技术与业务场景理解兴趣浓厚~ 展会期间,创始人吴渊吴总受邀央视采访,解读中国数智运营发展的重要变革方向,向大众传达鼎茂科技对于智能运维的独到见解。